Претензии, обращения и жалобы направляются в письменной форме по почтовому адресу:

- 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д.31
- на электронный адрес: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.;
- через интернет сервис «Личный кабинет» на официальном сайте flk.esk-ivanovo.ru;
- через интернет сервис «Обратная связь» на официальном сайте www.esk-ivanovo.ru.